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QQ善用加减法,推TIM专注白领用户

路北2021-01-09 14:54:35

近期,腾讯官方对外发放了TIM V2.0的内测邀请,并计划在今年3月1日,正式上线TIM V2.0。内测一开始,便立即引来了业界的普遍关注和好评,因为它很好地提升了互联网时代的办公效率,极大地减少了沟通和协调难题。脱胎于QQ这一超大型社交平台,通过加法和减法的适当运用,TIM不仅天生具备社交便利性,更为商务办公提供了个性化支持。

大刀阔斧做减法,打造一款轻聊版的QQ

不断加快的工作节奏,客观上要求公司、单位要有全新的办公系统和平台。比如说,如何快速的将一个紧急的会议通知或工作指令群发到所有人手中?如何实现手机端、PC端办公事项的自由切换?如何与团队高效地研究修改一份文案?如何归类汇总商务交往中的名片信息?这一系列小流程,关系到效率的高低和服务的优劣,关系到企业的竞争能力。

在优化这些流程方面,电话、短信或者OA都有自己的局限性:电话短信不能传递文件,OA则不能与其他公司和组织对接,都满足不了快速联络,快速对接,快速协调的工作要求。所以,QQ和微信这种社交性的聊天工具就有了新的使用价值。但即使QQ群和微信群可以快速实现信息的互通,却也存在一系列不足,以微信为例:

1.PC客户端在关闭重启后,并不能接收到手机端的信息(若要同步,还需单独设置)。

2.在微信群聊天时,不能直接看到群聊名单,私聊比较复杂,还要添加好友。

3.好友发送的文档,如果不打开下载,便不能转发,也只能保存七天。

QQ虽然避免了这些问题,但是也有自己的缺陷。其中最大的缺陷就是功能太多,太全面,涵盖了游戏、直播、空间、QQ秀、厘米秀等一系列产品,不能让人专注办公,容易分心。虽然面面俱到,但是不能满足商务办公人士对简约风格的期待。

也就是说,虽然QQ以丰富的娱乐功能在年轻人中呼风唤雨,已经牢牢地掌握了90后、95后这些新兴客户群体,但对于需要专注工作的白领用户来说,QQ略显冗杂,有点花哨,娱乐轻松的成分过多,高效办公的氛围不足。为此,QQ对自身大刀阔斧地做减法,让重要的东西凸显出来。

1.隐藏了QQ会员、天气、QQ秀、个性装扮、动态、空间和游戏等个性化、娱乐化过强、与工作无关的功能,节省手机或电脑的空间。

2.聊天对话框更加简洁,不同时出现聊天框和QQ页面。

3.精简了公众号模块,订阅号和服务号、购物号等不适用于办公的模块已去除。

4.采用了简约风格的界面设计,默认的页面是白底黑字,风格较为严肃认真。

可以说,这些功能的裁减,就是要尽可能地避免工作时受到其他信息的干扰,保持科学高效的办公状态。

精挑细选做加法,创建一个便捷的沟通平台

当然,光做减法还不够,TIM针对办公场景也做了一系列加法,克服QQ在办公业务应用上的短板。

TIM保持了QQ原有的社交属性,QQ联系人和聊天记录可自动同步到TIM中,连最近联系人的位置也一模一样。同时,TIM的聊天对话框基本上与手机QQ一致,同样具备视频、音频功能,有聊天表情,有红包和转账,也可以进行文件传输。也就是说,QQ原有的便捷聊天工具在TIM中一应俱全。此外,TIM也具备接收邮件、PC端与移动端的同步等功能,方便文件的传送。

当然,与QQ相比,TIM还有更多属于自己的功能。主要体现在以下几个方面。

第一,多人同步编辑在线文档。TIM支持多人同时在线编辑 Word 文档和 Excel 表格,编辑过程随时保存,还可以将文档分享给其他好友,支持 Web 网页查看,文档导出过程也很简单。这样一来,便极大提高了文案、材料的编辑和修改效率,也消除了文档过多、文档版本不同步、内存不够等多种痛点。

第二,个性化的日程安排功能。用户可以设置日程安排,选择当日活动的参与人员,完成日程安排后,TIM会自动的通知给别人,他人收到日程提醒后可查看日程详情,还可以直接选择设置响铃提醒自己。这样的话就能保证不错过重要的会议和事项,并给自己的时间做出科学的安排。


第三,批量整理不常用好友。由于TIM的联系人均由QQ中迁移过来,那么便有很多类似同学、亲戚、朋友与工作不相关的群体,在TIM中,用户可以将不常联系人和群进行智能分组,使用户更加专注与工作有关的人员。

小结

近年来,面对社交领域的快速变化与用户需求的不断提升,QQ一直在朝着年轻化、个性化、娱乐化的方向发展,力图更贴合年轻人的生活需求,最近陆续推出了直播、厘米秀等功能。另一方面,在QQ用户中有海量的办公用户,这些精英白领用户的办公需求,则主要靠TIM来提供。可以想象,“企业化社交”将成为社交领域的兵家必争之地,最近微信、阿里都在这方面有所动作,TIM对于QQ而言,战略意义不言而喻。在本轮的内测活动中,TIM已经收获了大量肯定,未来是否会成为办公新宠,十分令人期待。